Agente de Reservas Turísticas

Agente de Reservas Turísticas | Remoto

Sobre a oportunidade:

Estamos em busca de um(a) Agente de Reservas Turísticas para integrar nossa equipe. Procuramos um profissional organizado, comunicativo e com excelente escrita para atuar diretamente no atendimento aos clientes e na gestão das reservas, contribuindo para uma experiência de excelência desde o primeiro contato.

Principais responsabilidades:

• Responder mensagens e e-mails de clientes;
• Consultar disponibilidade de hospedagens e serviços;
• Elaborar e enviar orçamentos;
• Esclarecer dúvidas sobre reservas e hospedagem;
• Realizar reservas, alterações e cancelamentos;
• Cobrar e lançar pagamentos no sistema;
• Compartilhar informações dos hóspedes com a equipe presencial para alinhamento operacional.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Boa comunicação escrita e verbal;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Facilidade com atendimento ao cliente e ferramentas digitais;
• Disponibilidade para atuação remota.

Diferenciais

• Formação em Turismo (concluída ou em andamento);
• Experiência anterior com reservas, hotelaria, turismo ou atendimento ao cliente.

Informações da vaga:

Modalidade: Remoto

Regime de contratação: CLT

Salário: R$ 2.800,00

Benefícios:

Vale-Refeição;

Horário de trabalho

Segunda a sexta-feira, com uma das seguintes opções:

Opção 1: 14h às 20h

Opção 2: 10h às 13h e 14h às 17h

Além disso, haverá escala de plantão em 1 a cada 3 finais de semana, com folga compensatória na sexta-feira. Durante o plantão, o colaborador ficará disponível aos sábados e domingos, das 8h às 20h, realizando os intervalos necessários conforme a demanda.

Diversidade e Inclusão

Esta vaga está aberta a todos os perfis profissionais.