Gerente de Operações - Pousada

Gerente de Operações – Pousada

📍 Local de trabalho: Santo Amaro do Maranhão – MA

💰 Salário: R$ 3.242,00

📄 Regime de contratação: CLT

🏢 Modalidade: Presencial

Sobre a oportunidade

Estamos em busca de um(a) Gerente de Operações para atuar na gestão operacional de uma pousada, garantindo uma experiência de excelência aos hóspedes e assegurando o bom funcionamento de todos os setores.

Procuramos um(a) profissional com perfil de liderança, organização, proatividade e foco em atendimento, que esteja disposto(a) a atuar de forma estratégica e operacional sempre que necessário.

Principais responsabilidades

• Supervisionar a operação diária da pousada, garantindo o funcionamento eficiente de todos os setores;
• Acompanhar o café da manhã, assegurando qualidade, organização e reposição dos itens;
• Recepcionar hóspedes, realizar check-ins quando necessário e oferecer um atendimento acolhedor e personalizado;
• Manter contato constante com os hóspedes, identificando necessidades, solucionando demandas e oferecendo passeios e serviços;
• Coordenar as equipes de recepção, governança, manutenção, jardinagem e bar, distribuindo atividades e acompanhando resultados;
• Inspecionar apartamentos antes dos check-ins e após os check-outs, verificando limpeza, manutenção, frigobar e conservação;
• Garantir a organização e conservação das áreas comuns, incluindo piscina, restaurante, bar, mirante e jardins;
• Acompanhar a organização da lavanderia, bem como a higienização e conservação dos enxovais e equipamentos;
• Atuar operacionalmente sempre que necessário, prestando apoio às equipes da recepção, restaurante e demais áreas;
• Realizar a passagem de turno, assegurando a continuidade das operações entre as equipes.

Requisitos

• Excelente comunicação e facilidade no relacionamento interpessoal;
• Perfil de liderança e experiência na gestão de equipes;
• Organização, atenção aos detalhes e capacidade de priorização;
• Agilidade para resolução de problemas e tomada de decisão;
• Disponibilidade para atuar de forma operacional quando necessário;
• Experiência em hotelaria, pousadas, turismo ou atendimento ao público será considerada um diferencial.

Informações da vaga

Salário: R$ 3.242,00

Benefícios:

• Vale-Alimentação;
• Pagamento de horas extras.

Horário de trabalho:

• Segunda a sexta-feira: das 7h30 às 13h00;
• Plantão em 1 final de semana a cada 2, das 7h30 às 13h00 e das 15h00 às 22h00.
• Local de trabalho: Santo Amaro do Maranhão – MA.